ノミ、ダニの駆除（場合によっては虫下しなども含む）

非常事態や、万が一の事態、虐待、その他の要素があった場合には、訪問、そして引渡しをお願いすることがあります。

一人暮らしの方

理由：もし本人が事故や病に伏せた場合などに他に見れる人がいないと難しいです。

もし、その際に代わりにお世話ができる方がいる場合にはペットのおうちの契約書に連名でサインを頂くことになりますが、譲渡できます。

同棲中の方

理由：2人の関係がうまくいかなくなった場合に、猫に被害があるケースがあるからです。最悪は捨てられたケースがあります。

家を長時間留守にする方

理由：糞尿の始末などができない不衛生な状態に置かれる場合があるからです。また、仕事で長時間の労働を行うご家庭では、猫を相手にする時間が無い人も多く結果的に人に慣れない留守が好きな猫になる場合があります。

高齢者の一部

理由：高齢者でも、本人に何かあった場合に、見ていただける人がいれば大丈夫です。（ペットのおうちの契約書に連名でサインを頂くことになります。）

未成年者、禁治産者、準禁治産者

保護者または後見人との契約となり、サインが必要です。

海外で生活されている方、遠方の方など

海外への移動は動物にとってかなりの負担になります。飛行機での移動で鼓膜が破れることもあります。

危険のある地域も含めて、場所を限定する場合があります。

その他。

癲癇（てんかん）の症状が見られた場合

重度の場合には、譲渡できない場合がございます。

先住の猫がいる家庭に迎え入れられる場合に、

猫エイズは、一応お伺い、

猫白血病はお渡ししません。

食物アレルギーが見られた場合には追求するまでの時間を頂く場合があります。

不妊、去勢手術費（こちらで行った場合には実費）

ワクチン（こちらで行った場合には実費）

それ以外に医療費がかかった場合には、それらの領収書と引き換えにお支払いいただく場合がございます。

性別が異なる

小さい猫の場合に性別を間違える場合があります。

当方ではこれらの確認作業を行わず獣医さんによる判定をそのまま伝えております。

血液検査の結果

譲渡前には、必ず血液検査を行い、エイズ　白血病の結果を里親希望者の方へはお伝えしております。

またその証書を獣医さんからその都度頂き、お渡ししております。

しかしながら、小さいうちには、その結果が正確に出ないと言われております。

当方で譲渡した中で、このようなクレームを過去に１度だけ受けました。

子供の時と目の色が変る

成長とともに目の色が変る猫がいます。

子供の時と模様が変る

成長とともに模様がかわったり、色の濃淡が変化する猫がいます。

子供の時と毛の長さが変る

毛の長さが実際には短くはならないのですが、子猫の時に長毛だと思ったのに、成長すると体の大きさに対しての長さの比率が変り短くなったように見える猫がいます。また、その逆もいます。

その他、成長して病気が判明した。病気になったケガをしたなどはクレームの対象外です。

懐かない。良く鳴くのでうるさい。家財を引っ掻いてキズをつけた。外へ出たがる。トイレを失敗した。噛まれた。

逃げた。嫌いになった。

などもクレーム対象外です。